Condiciones Generales de Venta

1. Ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan las ventas de la suscripción «Premium» de la aplicación OpItem, editada por SAS POKEITEM, SIREN 105 186 597, RCS Toulouse, capital social 1 000 €, 26A route de Léguevin, 31820 Pibrac, France.

Todo pedido de suscripción implica la aceptación plena y total de las presentes CGV, así como de las Condiciones Generales de Uso (CGU).

2. Descripción del Servicio de pago

La suscripción OpItem Premium es un servicio digital que da acceso a las funciones avanzadas de la aplicación OpItem, en particular:

• Gestión ilimitada de cartas y colecciones
• Estadísticas avanzadas e histórico de valoración
• Herramientas de análisis y seguimiento de mercado
• Exportación y copia de seguridad de los datos de la colección
• Acceso prioritario a las nuevas funciones

El detalle de las funciones incluidas puede evolucionar; las funciones disponibles en el momento de la contratación son las mostradas en la página de Precios.

3. Precios

Los precios se indican en euros, impuestos incluidos (IVA incluido). OpItem se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, con un preaviso de al menos 30 días comunicado por correo electrónico. El precio aplicable es el vigente en el momento de la contratación o de la renovación.

4. Modalidades de pedido

La contratación de la suscripción Premium se realiza directamente en la aplicación OpItem. El usuario debe:

• Ser titular de una cuenta OpItem activa
• Seleccionar la oferta Premium desde la configuración de su cuenta
• Introducir sus datos de pago
• Confirmar el pedido

Se envía un correo electrónico de confirmación a la dirección asociada a la cuenta en los minutos siguientes a la contratación.

5. Pago

El pago se efectúa en línea de forma segura a través de nuestro proveedor de pago. Los medios de pago aceptados se indican durante el proceso de pedido (tarjeta bancaria Visa, Mastercard, etc.).

OpItem no almacena ningún dato bancario. El tratamiento de las transacciones se delega íntegramente en nuestro proveedor de pago certificado PCI-DSS. En caso de fallo en el pago, el acceso a las funciones Premium queda suspendido hasta su regularización.

6. Duración y renovación

La suscripción Premium se contrata por la duración elegida (semana, mes o año), renovable automáticamente por tácita reconducción por un periodo idéntico, salvo cancelación por parte del usuario antes de la fecha de renovación.

Se envía un recordatorio de renovación por correo electrónico al menos 7 días antes de la fecha de vencimiento de la suscripción (para la suscripción anual).

7. Derecho de desistimiento

Para ejercer este derecho, envíe una solicitud explícita a [email protected] indicando la dirección de correo electrónico de su cuenta y la fecha de contratación.

Excepción: de conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no puede ejercerse respecto de los contenidos digitales cuya ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor y su renuncia expresa al derecho de desistimiento. Si el usuario ha solicitado el acceso inmediato a las funciones Premium y ha consentido expresamente en ello, el derecho de desistimiento deja de ser aplicable.

8. Cancelación

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o contactando con [email protected].

La cancelación surte efecto al final del periodo de suscripción en curso. El acceso a las funciones Premium permanece activo hasta esa fecha. No se efectuará ningún reembolso prorrateado por el periodo restante, salvo en el marco del derecho de desistimiento (artículo 7). OpItem se reserva el derecho de cancelar una suscripción en caso de incumplimiento de las CGU, sin reembolso.

9. Reembolso

Fuera del derecho de desistimiento legal (14 días), no se concede ningún reembolso por un periodo de suscripción ya iniciado.

En caso de indisponibilidad prolongada del Servicio imputable a OpItem (más de 72 horas consecutivas), podrá concederse una compensación proporcional en forma de prórroga de la suscripción, a discreción de OpItem.

10. Modificación del Servicio y de los precios

OpItem se reserva el derecho de modificar el contenido de las funciones Premium o los precios en cualquier momento. En caso de modificación sustancial desfavorable para el usuario, este será informado por correo electrónico con un preaviso de al menos 30 días y podrá cancelar su suscripción sin coste alguno antes de la fecha de entrada en vigor de las modificaciones.

11. Datos personales y facturación

Los datos recabados durante la contratación (dirección de correo electrónico, datos de pago a través del proveedor) se utilizan únicamente para la gestión de la suscripción y la facturación. Se tratan de conformidad con la Política de privacidad de OpItem.

Los datos de facturación se conservan durante el periodo legal exigido (10 años para los documentos contables).

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes CGV se rigen por el Derecho francés. Todo litigio relativo a su interpretación o a su ejecución, a falta de resolución amistosa, será competencia de los tribunales de la jurisdicción de Toulouse.

Para cualquier consulta o reclamación: [email protected]